นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ไตรทิพย์ สังฆภัณฑ์ ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียด
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการจัดจำหน่ายเครื่องสังฆภัณฑ์ทั้งปลีกและส่ง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ, นามสกุล, ชื่อบริษัท/ร้านค้า, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, และสำเนาบัตรประชาชน (กรณีสมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย)
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 02-222-0639), และอีเมล (เช่น core@2.11)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, รายละเอียดการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน, และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดเตรียมสินค้าเครื่องสังฆภัณฑ์ และจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างถูกต้อง
- เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การเงิน และการออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดงานบุญ และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ หรือสินค้าใหม่ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือการให้บริการแก่คุณ
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาดหรือโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
- ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ และนำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า (เพื่อจัดส่งสินค้าให้คุณ), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, และผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย
- หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีกฎหมายบังคับ หรือมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ไตรทิพย์ สังฆภัณฑ์ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (สิทธิที่จะถูกลืม) ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราว
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ และขอให้ส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราได้ที่:
- บริษัท: ไตรทิพย์ สังฆภัณฑ์
- โทรศัพท์: 02-222-0639
- อีเมล: core@2.11
เรายินดีรับฟังและดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด